Markkinaorientaation (tai markkinasuuntautuneisuuden) kerrotaan sitouttavan henkilöstöä, lisäävän asiakastyytyväisyyttä ja parantavan yrityksen tulosta.

Se käsittää kolme vaihetta:


1. Luo markkinaälykkyyttä

Selvitä nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden tarpeet: haastattele, keskustele, analysoi myyntiraportteja ja asiakastietokantoja, tee asiakastutkimuksia, seuraa asiakkaan toimialan trendejä ja muutoksia. 
Picture
Tutki, seuraa ja analysoi! Kuva: All-free-download.com